Como medimos o clima da sua empresa.
Uma pesquisa curta, respondida pelo celular, sobre seis dimensões do dia a dia de trabalho. Ela devolve uma nota de 0 a 100, o que mais pesa nela e o que fazer primeiro. Quem responde é protegido por regras aplicadas antes de qualquer número sair.
O que o número quer dizer
Uma nota de 69 quer dizer
Bom
Em cada 10 respostas, 7 são positivas sobre o trabalho aqui.
69/100
65 Bom clima. A partir de 65 numa pesquisa completa, o Clima Verificado sai no nível Bom clima. Abaixo disso, subir 5 pontos ou mais de uma pesquisa completa para a seguinte dá o nível Clima em evolução.
75 Ótimo clima. A partir de 75, o Clima Verificado sai no nível Ótimo clima.
Uma régua só, de 0 a 100, para qualquer nota: a geral, a de cada dimensão, a de cada área. Enquanto não há comparação com outras empresas, os marcos dizem onde a nota está. A comparação nasce da própria base, sempre em quartil, nunca com média inventada.
Seis dimensões do clima
Cada dimensão é medida por algumas perguntas curtas, sobre a área da pessoa e sobre a empresa toda.
Liderança
Se a pessoa sabe o que esperam dela, se o líder cumpre o que diz e se dá para falar com ele quando precisa.
Justiça
Se promoção, divisão do trabalho, salário e reconhecimento parecem justos para quem está dentro.
Segurança para falar
Se dá para discordar, errar e levar um problema adiante sem medo de consequência.
Pertencimento
Se a pessoa conta com os colegas, se sente parte da equipe e se todos são tratados com respeito.
Sentido
Se a pessoa entende para que serve o trabalho dela, acredita no que a empresa faz e se sente incentivada a propor.
Condições
Material, horário, descanso e segurança: o básico para trabalhar bem.
Além das seis dimensões
Logo no começo, a pessoa diz se confia na pesquisa. Essa resposta não entra em nota nenhuma: mostra se a equipe confiou.
- RecomendaçãoSe a pessoa recomendaria a empresa como lugar para trabalhar, numa nota de 0 a 10.
- Intenção de ficarSe a pessoa pretende continuar na empresa. Aparece só para a empresa inteira, como risco de saída.
- Satisfação geralComo a pessoa avalia a empresa como lugar para trabalhar, de modo geral.
- Chance de crescerComo a pessoa vê as oportunidades de crescer ali.
- Dois comentários abertosO que a empresa deve manter e o que deve mudar primeiro. Viram assuntos com contagem e nunca entram na nota.
Um toque por pergunta, do jeito que a pessoa pensa
Cada frase recebe uma resposta numa escala de concordância. Concordar conta a favor, e quem prefere não responder fica fora da conta.
A escala de resposta: Discordo totalmente, Discordo, Nem concordo nem discordo, Concordo, Concordo totalmente.
Prefiro não responder está sempre disponível. Ninguém é obrigado a responder uma pergunta, e quem escolhe essa opção não pesa contra nem a favor.
Uma conta fixa, igual para toda empresa
A inteligência artificial não entra na nota
A nota sai de uma conta fixa sobre as respostas, a mesma para toda empresa. A IA só agrupa os comentários por assunto, escreve o resumo e sugere ações.
Cada resultado leva a versão do método
Uma pesquisa só se compara com outra feita pelo mesmo método, e uma mudança só é apontada quando é maior do que o acaso explica.
Ninguém da empresa consegue saber quem respondeu o quê
As regras valem para tudo o que a empresa vê: tela, PDF, planilha e perguntas ao resultado. Elas são aplicadas no cálculo, antes de qualquer número sair.
- Nenhum grupo com menos de 5 respostas aparece.Área, turno ou unidade abaixo disso entra só no nível de cima.
- Gestor só com 7 respostas ou mais da própria equipe.Abaixo disso, a equipe dele aparece só dentro da área.
- Comentário só a partir de 10 no mesmo assunto.E cada trecho é limpo e conferido por uma pessoa antes de publicar.
- Quando todo mundo responde igual, aparece uma faixa.No lugar do número sai "acima de 80" ou "abaixo de 20", porque o número exato diria a resposta de cada um.
- Nada de descobrir um grupo por subtração.Se a conta "área menos os outros turnos" revelar um grupo pequeno, o grupo vizinho também fica agrupado.
- Contagem de respostas em faixa.Fora da empresa inteira, a quantidade aparece como "10 a 19", nunca o número exato.
- Comparação por tempo de casa ou por quem lidera só com 30 respostas ou mais.E só para a empresa inteira: nunca cruzada com área, com gestor ou com outro grupo.
- A inteligência artificial só vê o que já passou por estas regras.Ela não recebe resposta individual, telefone, nem assunto com poucos comentários, e não muda nenhuma nota.