Como protegemos você
Ninguém da sua empresa consegue saber o que você respondeu. Nem o dono, nem o RH, nem o seu gestor, nem a inteligência artificial.
A empresa vê quantos responderam. Quem, não.
O lembrete vai para todos, inclusive para quem já respondeu.
Grupo pequeno não aparece
Área com menos de 5 respostas fica sem nota, e a que deixaria descobrir outra por subtração também.
O comentário chega limpo
Nome, lugar e data saem antes de a empresa ler. O texto original ninguém da empresa vê.
Para quem responde
O que acontece com a sua resposta, do celular até o resultado.
Sua resposta é guardada sem o seu telefone.
O telefone ou e-mail fica num lugar separado, que só serve para mandar o convite. A resposta vai para outro lugar, sem nenhuma ligação com o seu contato. O próprio banco de dados recusa o cruzamento.
As respostas são gravadas em lotes misturados.
A cada 15 minutos ou a cada 5 respostas, o que acontecer depois. Elas não têm horário. Assim, ninguém descobre quem respondeu pela hora.
Grupos pequenos não aparecem.
Nenhum resultado de grupo com menos de 5 respostas é mostrado, nem de gestor com menos de 7. Se dois grupos juntos permitirem descobrir um grupo menor por subtração, o menor também é escondido. Em empresas com menos de 30 pessoas, aparece o resultado geral e, se a empresa combinar antes da pesquisa, blocos de pelo menos 5 pessoas.
Seu comentário é limpo antes de a empresa ler.
Nomes, cargos únicos, lugares e detalhes que identificam são retirados, e uma pessoa da nossa equipe de privacidade confere cada trecho antes de publicar. Comentários de grupos com menos de 10 respostas não aparecem como trecho. A empresa nunca vê o texto original.
Seu áudio é transcrito e apagado.
Ninguém ouve a sua voz. A transcrição passa pela mesma limpeza dos comentários escritos e depois também é apagada.
Você pode parar quando quiser.
Responda SAIR no WhatsApp e você não recebe mais mensagens desta empresa. Se parar a pesquisa no meio, ela continua de onde parou pelo mesmo link, até fechar.
Para a empresa
O que o dono, o RH e o gestor veem, e o que nunca veem.
- Você vê a taxa de resposta, nunca quem respondeu. Os lembretes vão para todos, inclusive para quem já respondeu.
- Nenhum caminho do sistema (tela, PDF, exportação ou perguntas ao resultado) mostra um grupo abaixo do mínimo. A regra é aplicada no banco de dados, não na tela.
- A IA trabalha só com o resultado já agrupado e com os comentários já limpos. Ela não vê telefone, não vê grupos pequenos e não recebe texto original.
- Os dados da sua equipe não são usados para treinar inteligência artificial nem vendidos.
Garantia de continuidade
- Exportação completa a qualquer momento, com um clique, em Plano e pagamento: uma planilha (CSV) com resultados, áreas, assuntos, comentários limpos e o plano de ação com a situação de cada ação. O relatório de cada pesquisa também sai em PDF, pelo Resultado.
- Acesso de leitura por 12 meses depois de não renovar ou de cancelar.
- Se a plataforma encerrar a atividade, cada cliente recebe a exportação completa por e-mail, e o acesso de leitura continua por no mínimo 12 meses. Este compromisso está nos termos de uso.
- Os contatos da equipe nunca são exportados.
Perguntas frequentes
Com 6 pessoas no laboratório, eu vejo o resultado do laboratório?
Só se 5 ou mais responderem, e se nenhuma conta com outros grupos permitir descobrir um grupo menor. Se não, ele entra no resultado da área acima ou no geral.
A IA muda a nota?
Não. A nota é uma conta fixa sobre as respostas, explicada no próprio resultado. A IA só agrupa os comentários por assunto, escreve o resumo e sugere ações.
Alguém da plataforma consegue ver o que eu respondi?
A empresa nunca consegue ligar uma resposta a uma pessoa. O acesso técnico da nossa equipe é restrito, fica registrado e é revisado, e não é usado para identificar ninguém. A pessoa que confere os comentários vê só trechos soltos, sem nome, sem área e sem empresa.
Posso mandar o cálculo para a minha matriz avaliar?
Pode. O relatório traz, em uma página, como a nota foi calculada, as regras de anonimato e a versão da metodologia usada, com um código para quem receber conferir o documento. O que medimos e as regras de anonimato estão na página Metodologia. O dossiê técnico do método fica no painel, para quem é cliente.